Victoria's Secret - Paseo de Gracia

Pg. de Gràcia, 11, L'Eixample, Barcelona, 08002, Barcelona, 08002, - Sábado

Reseñas

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  • S

    Muy amables

  • Florencia

    Dejo 5 estrellas para una chica que me atendió Andrea González  súper amorosa y buena me ayudó un montón me fue a buscar mil veces al almacén unas cosas para que pudiera llevarme lo que quería muchísimas gracias! Así da gusto comprar! ❤️

  • Drareg

    Mala experiencia de compra: He usado un servicio que me ofrecieron ellos mismos de reserva de un producto para comprarlo el día siguiente. Lo hice ya que no disponía del dinero en ese momento y encontré un producto que estaba mal etiquetado el precio, siendo este significativamente menor a lo habitual. Mi sorpresa ha sido cuando al llegar al dia siguiente, como me mencionaron, pedí el producto en cuestión y para mi sorpresa no estaba, habiendo ofrecido el dia anterior mis datos privados para la reserva. A cambio, para solventar el problema, me ofrecieron ese mismo producto a un precio mas elevado. Hablando con la encargada para llegar a solventar el problema, me menciona la imposibilidad de que ese artículo estuviera al precio que le he mencionado, dejándome así, de mentiroso. Finalmente, se da cuenta que el precio en etiqueta del mismo artículo que me ofrecieron, contradice lo comentado por ella misma segundos antes. Mi conclusión: No se ha usado el servicio que ellos ofrecen como ellos prometen, no dan soluciones para contentar el cliente en estas situaciones, almenos pidiendo las disculpas  que tocaban o compensando el tener que discutir en medio de la tienda. Caben destacar las disculpas dadas por el personal, pero no dadas por la que verdaderamente le compete: a la responsable en tienda, el personal no tiene culpa de no saber gestionar estas incompetencias.

  • Maria Jesus Mora

    Demasiada gente y las dependientas un poco lentas, aunque luego espabilaron un poco para registrar a los clientes.

  • anita ovsepyan

    La encargada MARINA una irrespetuosa, te deja von la palabra en la boca y no resuelve el problema del cliente. No sirve para estar al mando de un equipo y una marca tan prestigiosa, hace sentir al cliente muy mal. MUY DECEPCIONADA YA QUE COMPRABA SIEMPRE AQUÍ

  • Alicia Alvarado Alvarado

    Es una de las mejores tiendas

  • Hady

    Atención estupenda mis amigas y yo buscábamos un pack de bruma y crema que no veíamos en la tienda y le preguntamos a Mayeli y otra compañera y no los han buscado por toda tienda hasta encontrarlo, para un día como hoy de Black Friday se agradece una buena atención.

  • Gabi Vigliocco

    Yo fui muy bien asesorada!! Volvería una y mil veces!!!

  • Anabel Fernandez criado

    Gracias por la atención recibida a Ana M y Ismary me asesoraron muy bien con una sonrisa da gusto comprar con chicas tan encantadoras

  • Kristina Dmitrova

    График работы указан не верный! Врут и не краснеют! Простояли целых 5 минут у входа никто так и не открыл магазин!!!!!!

  • Abigail Huamanchumo

    Está cerrado los domingos!!!

  • Rohini G

    the bombshell perfume is iconic.

  • Stephanie Quinnzel

    Tienen el horario mal dice que cierra a las 10 y antes de las 9 ya estaba cerrado 🤨

  • ANGELA HERNANDEZ

    Dice abierto y está cerrado 😓

  • Ana Ana

    Solía comprar en mis viajes a EEUU y me puse muy feliz cuando la abrieron aquí en Barcelona. La tienda es muy bonita y muy amplia. Quizás lo menos acertado es el personal por que a veces te atienden a desganas pero hay una chica muy especial de nombre TERESA que siempre te atiende muy profesional y hasta último momento te brinda su ayuda. Considero que una tienda tan prestigiosa debería tener más dependientas como Teresa para que cualquier persona que entre en esta maravillosa cadena se vaya con una sensación única. Seguiré comprando por qué soy una enamorada de esta firma desde hace muchísimos años, aunque tengo que reconocer que echo mucho de menos aquellos diseños tan espectaculares tanto de lencería como de bolsos que hacían hace más de 10 años para atrás, a pesar de que son  bonitos ahora también, son mucho más sencillos y básicos. *****

  • Nieves Rubio

    Rawan un amor de chica. Muy atenta, amable y cercana. Gracias a ella yo y mi amiga hemos podido encontrar lo que buscábamos!

  • Thamer Al3luan

    عطورات جميله

  • Jimmie Wiseman

    ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💯

  • vero Grymek

    Tienda amplia pero no recomiendo ir un sábado por motivos obvios 😅 se llena de gente

  • Josip Brusić

    This is a store I'm always happy to return to! I'm genuinely impressed with the speed and efficiency of the employees. No matter how busy it is, they are always incredibly helpful and approachable. No waiting, no fuss – everything is handled in a flash, and with a smile. You can truly feel that they value their customers. Highly recommended!

  • Sabrina Gisclon

    J'aime beaucoup la marque Victoria's secret et fait régulièrement des achats mais surtout aux USA mais ici énorme déception. Personnel incompétent et peu agréable. Vraiment dommage car cela dévalorise la marque. Je demande une taille 34C et la vendeuse me donne du 32D et me dit que ça sera parfait. Évidemment ça ne l'était pas je connais ma taille. Vraiment décevant et je ne conseille pas ce magasin.